Amit a Reputation Managementről tudni kell!

Az üzleti világban azt mondják, hogy a hírneve a minden, és ha rossz a hírneve, az csak ront a helyzeten. Mindent meg kell értenie a hírnévmenedzsmentről, ha vállalkozása gyarapodni akar. Ezek a javaslatok segítenek Önnek a jó hírnév kialakításában.

Ha webhelye nem szerepel az internetes keresés első néhány oldalán, lehet, hogy itt az ideje befektetni egy keresőoptimalizálásra szakosodott cégbe. Ez a cég a legújabb SEO-gyakorlatok alkalmazásával a weboldalának minden egyes oldalát átveszi, és kulcsszavakat épít be az egészbe.

Üzletének hírnevét nyomon követheti, ha online kereséseket végez az Ön vállalkozására. Így képet kaphat arról, hogy mit látnak az emberek, amikor Önre keresnek. Ügyeljen arra, hogy különös figyelmet fordítson mind a webes, mind a képi találatokra. A képek megmutatják, hogy milyen grafikák kötődnek az Ön cégéhez online.

Próbáljon meg olyan közösségi hálózatot használni, mint a LinkedIn, hogy segítse hírnevének kezelését. Ez a közösségi hálózat egy kicsit magasabbra tud rangsorolni, mint néhány másik. A kisvállalatok számára is fontos eszköz. Sokan ugyanis a keresőmotorok helyett a LinkedIn-en szeretnek szakmai szolgáltatásokat keresni.

Rendelkezzen olyan webhelyek portfóliójával, amelyeket keresőmotorokkal optimalizálhat. Természetesnek tűnik, ha keresőkérdésként használva a vállalkozása weboldalát igyekszik az első számú keresési listára tenni a cégnevére. Ne álljon azonban meg itt. Próbáljon meg tíz üzleti weboldalát az első tíz keresési találat közé juttatni az Ön márkanevére. Mindenki mást zárjon ki.

Vegyen részt a közösségében. Cége hírnevének erősítésének egyik legjobb módja, ha jótékonykodik a közösségében. Azzal, hogy időt szán arra, hogy visszaadjon a közösségének, jó reklámot kap, és lehetőséget kap arra is, hogy sok olyan emberrel beszélgessen, akikkel egyébként soha nem jutna szóba.

Ha van egy vállalkozása, nagyon fontos, hogy létrehozzon egy folyamatot a negatív értékelések kezelésére. Mindig megfelelően és gyorsan reagáljon a negatív véleményekre, különben a hallgatása közömbösségnek tűnhet. Ugyanilyen fontos, hogy a pozitív értékeléseket elismeréssel és megerősítéssel nyugtázza.

Minden eladott termékre teljes pénzvisszafizetési garanciát kell adnia. Ez nagyban hozzájárul a jó ügyfélkapcsolatok biztosításához. Ne feledje, hogy ez kezdetben valószínűleg kis mértékben negatívan befolyásolja a haszonkulcsát. Növeli a hírnevét, ami végső soron növeli az eredményét.

Tartsa magát minden ígéretéhez, amit vállalkozása tesz. Ha változtat a dolgokon, és ezt gyakran teszi, senki sem fog megbízni Önben. Vállalkozását akár tisztességtelennek is tekinthetik. Minden vállalkozásnak, amelyik ilyen hírnevet szerez, évekbe telhet, mire levetkőzi azt.

Ismerje meg, hogy mely értékelő oldalak népszerűek, és először ezeken az oldalakon keresse meg cégét. Ezek azok az oldalak, amelyek a legnagyobb forgalmat bonyolítják le. Amit ezeken írnak, azt gyakran más keresőmotorok is megkapják. Ezért biztos akar lenni abban, hogy a vállalatáról szóló negatív véleményeket vagy megjegyzéseket megfelelően kezelik.

A webfelhasználók gyakran megnézik egy vállalat értékelését, mielőtt üzletet kötnének vele. Üzlettulajdonosként meg kell tudnia, hogy van-e egy- vagy kétcsillagos értékelése. Ha igen, érdemes megfontolnia, hogy válaszoljon ezekre. Ez ellensúlyozhatja az egycsillagos értékelés negatív hatásait.

Miután elolvasta a fenti cikket a hírneve kezeléséről, most már meg kell értenie az egészséges üzleti kapcsolatok fenntartásának fontosságát. Még egy egyszerű hiba is káros lehet, ha nem kezeli megfelelően. Ezeket a tippeket, amiket itt elolvasott, addig kell követnie, amíg hozzá nem szokik az egészhez. Nem fog sokáig tartani, amíg meglátja a nagyszerű eredményeket.